Informační linka pomáhá stovkám cestujících

21. 11. 2017

Více než sto telefonátů zaznamenala během prvního měsíce své existence informační linka krajského koordinátora dopravy KIDSOK. Ten ji provozuje od září letošního roku. Hovory na linku trvaly celkem sedm a čtvrt hodiny.   

Největší nápor linka zatím zaznamenala hned v prvních dnech své existence. Její spuštění totiž přišlo na začátku školního roku, kdy žáci, studenti a jejich rodiče řeší organizaci dopravy za výukou. V tomto období proto na příslušné telefonní číslo volala denně takřka dvacítka zájemců o informace. Pracovníci krajského koordinátora dopravy jim vysvětlovali podrobnosti k tarifům ve veřejné dopravě a cenám jízdného. 

Následující měsíc už byl klidnější. Zatímco v září na linku volalo celkem 112 lidí, v říjnu to bylo 62 zájemců o informace. V tomto případě zhruba 60 procent dotazů směřovalo na tarif a ceny jízdného a ostatní na nové jízdní řády, které začnou platit na přelomu roku. 

„Novou infolinkou nabízíme našim cestujícím další službu, která jim dosud scházela. Že ji využívá tolik občanů, je pro nás velmi důležité. Ještě důležitější však je, že každý cestující může dostat odpovědi na své dotazy, aniž by musel cokoliv složitě vyhledávat, stačí jen vytočit příslušné telefonní číslo,“ říká ředitel KIDSOK Jaroslav Tomík. 

Telefonní informační linka má číslo 588 88 77 88. Zájemci na ni mohou volat v pracovních dnech od 7 do 15 hodin. 


 

KIDSOK - Od roku 2012 s Vámi

Aktuality

588 88 77 88 – Infolinka IDSOK

19.07.2018

Infolinka IDSOK 588 88 77 88 stále častěji odpovídá na dotazy cestujících k výhodám cestování v Integrovaném dopravním systému Olomouckého kraje. více »

České dráhy na začátku prázdnin posílí vlaky a zavedou speciální dětskou jízdenku

29.06.2018

Konec školního roku a začátek velkých letních prázdnin bude na železnici ve znamení posilování dopravy a zajištění přeprav účastníků Všesokolského sletu v Praze. Na trať vyjedou desítky posilových vozů v pravidelných vlacích i několik zvláštních vlaků pro Sokoly. České dráhy nabídnou také novou Jízdenku na léto pro děti do 15 let a řadu mimořádných a zvláštních jízd a nasadí různá historická vozidla, která zatraktivní prázdninové cestování a nabídnou zážitky z cest. více »

Koordinátor Integrovaného dopravního systému Olomouckého kraje IDSOK - Integrovaný dopravní systém Olomouckého kraje Olomoucký kraj
English flagenglish